Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), использующих сайт https://mebelpro63.ru (далее — Сайт).

1.2. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Используя Сайт и заполняя формы на нём, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• комментарий к заявке (по желанию);
• ответы на вопросы калькулятора стоимости (категория товара/услуги, размеры, предпочтения, бюджет, сроки);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страница перехода (referrer), UTM-метки рекламных кампаний.

Данные, которые не запрашиваются на Сайте (адрес электронной почты, паспортные данные и т. п.), мы не собираем.

3. Цели обработки

• обратная связь с Пользователем: ответ на заявку, консультация, расчёт стоимости и дизайн-проекта;
• информирование о действующих акциях, скидках и подарках;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг и поставку товара;
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и эффективности рекламы;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Заявки, оставленные на Сайте, передаются исполнителю заказа — ООО Тест (ИНН 6311190524, ОГРН 1216300018593, г. Самара) — единственной организации, исполняющей заказы, поступающие через Сайт. Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 3.

4.2. Технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) могут обрабатываться сервисами веб-аналитики и рекламных площадок: Яндекс.Метрика, ВКонтакте (пиксель), Top.Mail. Указанные сервисы обрабатывают данные обезличенно и не получают доступ к имени и телефону Пользователя.

4.3. Мы не продаём и не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся в электронном виде на защищённых серверах. Доступ к ним ограничен кругом лиц, непосредственно выполняющих заказ.

5.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются до момента достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем.

5.3. Для защиты данных применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, антивирусная защита, использование защищённых соединений при передаче данных.

6. Cookie и файлы учёта

6.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя. Cookie позволяют Сайту запоминать настройки (например, выбранную тему оформления) и анализировать посещаемость.

6.2. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на использование cookie-файлов. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом Сайт останется работоспособным, но часть функций может работать некорректно.

7. Согласие на обработку данных

Заполняя форму на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе на:

• сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение данных;
• уточнение (обновление, изменение) данных;
• использование данных для связи с Пользователем и исполнения заказа;
• передачу данных ООО Тест для исполнения заказа;
• получение рекламных сообщений по указанному номеру телефона.

Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления обращения по форме обратной связи на Сайте.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию о том, какие его данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://mebelpro63.ru/policy.